ผลลัพธ์ด้านคุณภาพการให้บริการพยาบาลของงานบริการพยาบาลฝากครรภ์ ต่อไปนี้

1) จำนวนอุบัติการณ์การพลัดตกหกล้ม

2) จำนวนอุบัติการณ์การระบุตัวผู้ใช้บริการผิดคน

3) จำนวนอุบัติการณ์การรักษาพยาบาลผู้ป่วยผิดคน

4) จำนวนอุบัติการณ์ผิดพลาดในการบริหารยา

5) จำนวนอุบัติการณ์จากการปฏิบัติงาน

6) จำนวนอุบัติการณ์การให้เลือดและ/หรือส่วนประกอบของเลือด

7) จำนวนข้อร้องเรียนเรื่องละเมิดสิทธิผู้ป่วย

8) จำนวนข้อร้องเรียนเรื่องพฤติกรรมบริการ

9) ร้อยละของหญิงตั้งครรภ์ที่ผ่าน ANC ได้รับการบริการตามมาตรฐานการดูแลหญิงตั้งครรภ์

10) ร้อยละความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

11) ร้อยละความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

หมายเหตุ สามารถเพิ่มตัวชี้วัดอื่นๆ ด้านคุณภาพการให้บริการพยาบาลของงานบริการพยาบาลฝากครรภ์

Performance Level (Le)

Trend (T)

Comparison (C)